大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险服务问题的问题,于是小编就整理了3个相关介绍车险服务问题的解答,让我们一起看看吧。
车险续保员会面对客户的哪些问题?
你好,车险续保员会面对客户的问题:
1、需要给客户讲明白交强险是必须购买的车险。商业险里边的三责险和车损险是可以选择性购买的车险。
2、客户所购买各种险种的作用。比如:交强险是赔付我方还是对方,或者是双方等。
3、其它车险公司的报价对比等。
希望能够帮助到你。
车险公司天天来电话,烦死了,换成你们会怎么办?
一般情况下,他们骚扰你你因为你在车险快到期的时候会给你打电话,所以一般对于这种情况,可以设置骚扰拦截,实在拦截不过去的接起来告诉他,已经办完了,挂断电话后把他点成骚扰电话,这样下次别人就不会接他的电话了。
楼主您好,针对您的问题我也是深有体会,讲一下我的办法吧。
1.接到是保险公司电话营销电话的话可以直接告诉他,自己在保险公司上班或者家里亲戚有在保险公司上班。
2.可以告知车主是我,到车子不是我开并且车子是分期车,要在经销店买。
3.我直接说自己在4s店上班,自己公司员工***给送保险。
希望能帮到您,谢谢。
看到你的问题,简单说一下我的看法,希望对你有所帮助。
首先,你对车险是有需求的,虽然时间有所提前,但不影响你的了解过程,只有了解才能货比三家,选择最适合的一家。
然后,你接到的电话基本上各个保险公司的电销电话,根据电销人员的基本情况添加他们的微信号,随时可以得到各家保险公司当月政策。
其次,当下个月需要的时候也最好提前与各家报险公司的营销人员微信联系,对比选择。也可以把别人家的政策给对方保险公司,他们比拼获得最好的优惠。
最后,投保险公司也不是单纯的比较价格,还要考虑售后服务等其他综合因素,这样会更好的保护自己的权益。
这好办,你也别生气,你可以让他们报价,等他们再打电话就说他们的报价高或优惠少,再让他们报,如此一直下去,他们就报不出来了,你也跟玩儿似的,岂不美哉?当然,如果你中意他们其中的一家,也可以买他们的,买了后其他的也就不打电话了。
人保车险服务怎么样?
1、定价优势:人保车险的定价优势一直很明显。车型报价全面,定价优惠率较高,能够满足消费者的需求,受到了消费者的一致好评。
2、客户服务:人保车险拥有一支经验丰富、专业知识丰富的客户服务团队,能够提供优质的服务与支持,深受消费者好评。
3、保险责任:人保车险提供全面的保险责任,包括交强险、车船税、车辆丢失险、第三者责任险、独立玻璃破碎险等,可满足消费者的需求。
4、理赔速度:人保车险的理赔速度也相当快,能够在最短的时间内处理完毕,满足消费者的理赔需求,给消费者带来了极大的便利。
5、服务网点:人保车险在全国设有服务网点,可为消费者提供优质的服务。消费者可以随时随地联系服务网点,节省大量时间和精力。
6、保障服务:人保车险还提供多项保障服务,包括紧急救援服务、交通违章服务等,可以为消费者提供更优质的服务,让消费者拥有更舒心的购买体验。
人保车险服务在业界有着良好的口碑和服务质量。其服务范围广泛,包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险等,且理赔效率高,能够快速响应并处理客户报案。此外,人保车险还提供24小时在线咨询和救援服务,客户可以随时获取帮助。总的来说,人保车险服务在客户中有着良好的口碑和信誉,值得信赖。
到此,以上就是小编对于车险服务问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险服务问题的3点解答对大家有用。