大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险工作面试问题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍车险工作面试问题的解答,让我们一起看看吧。
车险续保专员面试问题?
1.哪里可以续保?
目前可以用来购买车险的渠道主要分为两种:一种是线上,一种是线下。
线上:保险公司***、官方公众号和第三方车险平台(支付宝、微信等)
线下:保险公司营业点、4S店、车险代理公司或代理人;
许许多多的小伙伴们担忧,有那么多买车险的通道,就理赔、价格来说,不同渠道的差距可能比较大。
但是其实这种担心是没有必要的,不管你以什么方式购买车险,所获得的理赔保障实际上是没什么差别的,只是在优惠政策上和理赔服务上有差异。
所以,精打细算地根据自身的实际情况,选择出最令自己满意的购买方法就可以了。
2.续保不能拖!
学姐发现,在后台大家的留言中,蛮多车主说自己是由于忘记了续保的时间,所以没有及时给车险上保险,这样做会有什么影响吗?
学姐想提醒你的是:关于给车险续保这一方面建议你们一定要非常及时!不然这些问题就难以避免:
1.没有交强险上路是违法的。
交强险一款不买就不能开车上路的保险,并且还是国家强制购买的保险,如果你既没买又被交警抓到的话,
扣车,罚双倍保费,并且要立刻购买才可重新上路。我们要知法守法,当一个合格的好公民。
2.没有做到及时续保的话,若期间发生了交通事故,所有的损失就要自己承担。
续保没有及时续,那么爱车就会失去保障。万一自己没注意就磕碰到豪车,或者伤到人,
自己的车子不仅要花钱去修,还有可能要赔给别人金钱,少说也要有几万块,多了甚至要赔上百万,若是车损险和三者险你都没有办,这些损失就要求你赔付了。
1. 面试中可能会涉及到车险续保专员的工作职责、工作技能等方面的问题。
2. 车险续保专员的工作职责包括负责车险的续保及客户服务、协调处理相关理赔事宜等。
工作技能包括熟练掌握车险产品知识、熟悉公司的业务流程和操作规范、具备良好的沟通协调能力等。
3. 另外,面试中可能还会涉及到应聘者的工作经验、工作态度、团队合作等方面的问题。
建议应聘者在面试前,做好相关准备并充分展示自己的能力和特长,以获得更好的面试效果。
1. 请介绍一下自己的工作经验和技能。
2. 你对车险续保流程了解多少?请简要讲解一下。
3. 如何处理客户投诉或疑问?
4. 你如何在快节奏的工作环境中保持高效率和高质量?
5. 如何管理并维护客户关系?
6. 如何解决客户的退保问题?
7. 在车险续保工作中,你认为最重要的素质是什么?并举出相关的例子说明。
8. 是否有与保险公司、保险代理公司、车辆管理部门等相关的工作经验?
9. 你如何定期更新相关的保险行业法律法规及政策,以保证工作的合法性和有效性?
10. 你认为车险市场的趋势将如何发展?如何适应这种变化?
面试理赔员问什么问题?
我是人保财险的理赔员,保险公司理赔员面试的话一般分为几个岗位:
1、车险查勘定损员:这个岗位要对车辆构造有一定的了解,在面试的时候会问你车辆信息,你提前看下这方面的书籍就好,保险的信息一般不会问,学个几天就都懂了。
2、人伤调解员:这是在发生事故后,有人员伤亡时,调解员就要上场了,要对医学有一定的认识。
3、意外险或者寿险理赔员,这个对专业的要求不高,但是到公司上岗后一定要多学习保险条款。
到此,以上就是小编对于车险工作面试问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险工作面试问题的2点解答对大家有用。