大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保养企业的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车保养企业的解答,让我们一起看看吧。
四川高速公路养护公司有哪些
四川高速公路养护公司有多家,以下是其中一些比较知名的养护公司:
1.四川川西高速公路有限责任公司
2.四川交通投资集团有限责任公司
3.四川交通建设集团有限公司
4.四川交通投资集团有限责任公司
5.四川交通投资集团有限责任公司
6.四川交通投资集团有限责任公司
7.四川交通投资集团有限责任公司
8.四川交通投资集团有限责任公司
9.四川交通投资集团有限责任公司
10.四川交通投资集团有限责任公司
7个汽车维护服务流程?
1、接待准备
(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
(2)准备好必要的表单、工具、材料。
(3)环境维护及清洁。
2、迎接顾客
(1)主动迎接,并引导顾客停车。
(2)使用标准问候语言。
(3)恰当称呼顾客。
(4)注意接待顺序。
3、环车检查
(1)安装三件套。
(2)基本信息登录。
(3)环车检查。
(4)详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊
了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认
(1)可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
(2)不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息
(1)向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
(2)引导顾客到接待前台,请顾客坐下。
7、确认备品供应情况
查询备品库存,确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用
(1)查看DMS系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
(2)尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
(3)将所有项目及所需备品录入DMS系统。
(4)如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出详细费用。
9、预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
(1)询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
(2)说明交车程序,询问顾客旧件处理方式。
(3)询问顾客是否接受免费洗车服务。
(4)将以上信息录入DMS系统。
(5)告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系,在顾客同意并授权后才会进行维修。
(6)印制任务委托书,就任务委托书向顾客解释,并请顾客签字确认。
(7)将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。
11、安排顾客休息
顾客在销售服务中心等待
人保车险赠送的保养包括哪些?
主要包括:
1.机动车防锈保养检测优惠券抵扣,一般都是和保险公司合作的机修厂。
2.机动车消毒洗车抵扣券,合作的洗车店。
3.汽车保养优惠卡优惠卡(一般低于市场价),包含机油、机滤、工时费。
4.保养洗护优惠卡,包括两次小保养,和一次单面划痕补漆。
高速公路养护公司是国企吗?
高速公路养护属于高速公路管理处,或者一个国有企业统一管理,高速公路养护工区的单位性质是事业单位。
主要负责高速公路路段的日常养护及专项工程的现场管理。
“公路养护”就是对公路的保养与维护,保养侧重于从建成通车开始的全过程养护,维护侧重于对被破坏的部分进行修复。公路养护按养护作业范围和工作量划分,中国把公路养护分为小修保养、中修、大修和改善四类。
到此,以上就是小编对于汽车保养企业的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车保养企业的4点解答对大家有用。